Sie möchten Ihre Mitarbeiter bei der Stange halten. Welche Rolle spielt HR Operations in der Mitarbeiterentwicklung? (2024)

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Last updated on 27. März 2024

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Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

Das Engagement der Mitarbeiter ist für jedes Unternehmen, das seine Talente halten und motivieren möchte, von entscheidender Bedeutung. Aber wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter nicht nur zufrieden sind, sondern auch in ihren Rollen wachsen und lernen? Hier kommt HR Operations ins Spiel. HR Operations ist die Funktion, die sich um die täglichen Prozesse und Systeme kümmert, die den Lebenszyklus der Mitarbeiter unterstützen, von der Einstellung bis zum Offboarding. In diesem Artikel erfahren Sie, wie HR Operations eine Schlüsselrolle in der Mitarbeiterentwicklung spielen kann und was Sie tun können, um sein Potenzial zu heben.

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  • Christina Palladino, SHRM-CP HRBP, Sr at Lineage

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  • Shweta Badge (LION) HR Manager | HRBP | Transforming Culture, Driving Growth | Passionate about Future-Forward People Strategies |…

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  • Rumaisa Irfan HR Manager | Recruitment Specialist | Talent Acquisition Specialist | Social Media Manager | HR Operations | Employee…

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1 Mitarbeiterentwicklung definieren

Bei der Mitarbeiterentwicklung geht es darum, Mitarbeitern dabei zu helfen, neue Fähigkeiten, Kenntnisse und Kompetenzen zu erwerben, die für ihre aktuellen und zukünftigen Rollen relevant sind. Die Mitarbeiterentwicklung kann verschiedene Formen annehmen, wie z. B. Schulungen, Coaching, Mentoring, Feedback, Karriereplanung und Leistungsmanagement. Die Mitarbeiterentwicklung kommt sowohl dem Einzelnen als auch dem Unternehmen zugute, da sie Produktivität, Qualität, Innovation, Bindung und Moral steigern kann.

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  • Christina Palladino, SHRM-CP HRBP, Sr at Lineage
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    HR Operations play a multifaceted role in employee development, encompassing everything from designing training programs to supporting career growth and fostering a culture of continuous learning and improvement within the organization.

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  • Shweta Badge (LION) HR Manager | HRBP | Transforming Culture, Driving Growth | Passionate about Future-Forward People Strategies | Simplifying HR with Doodle | A Fur-Mom | Top HR Operations Voice Badge
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    Facilitating training programs, career growth opportunities, and skill enhancement initiatives. They ensure smooth execution of learning and development activities, manage training logistics, track employee progress, and assess training effectiveness. HR Operations also collaborates with managers to identify skill gaps and tailor development plans to meet both individual and organizational needs. By fostering a culture of continuous learning and providing avenues for professional growth, HR Operations contributes significantly to employee engagement and retention.

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    The role of HR Operations in employee development involves facilitating training and development programs, identifying skill gaps, coordinating learning opportunities, managing performance appraisal processes, and providing resources and support for career advancement. Additionally, HR Operations plays a key role in fostering a culture of continuous learning and growth within the organization.

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  • Afifa Hamid (CHRMP) MHRM | HR Manager at VALUEANS | Talent Acquisition | Talent Development | Employee Relations| |Recruitment| |LinkedIn Outreach|
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    In a real-world scenario, HR Operations actively supports employee development through various initiatives. For instance, they might coordinate recruitment processes to ensure the right talent is onboarded. They then organize tailored training sessions based on employees' needs and company objectives, such as leadership workshops or technical skill-building programs. Additionally, HR Operations facilitates performance reviews and career advancement discussions, providing guidance and resources for employees to progress within the organization. By managing these aspects effectively, HR Operations contributes directly to enhancing employee engagement and overall organizational success

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2 Mitarbeiterentwicklung an den Geschäftszielen ausrichten

HR Operations kann dazu beitragen, die Mitarbeiterentwicklung mit den strategischen Zielen und der Vision des Unternehmens in Einklang zu bringen. Durch die Entwicklung und Implementierung klarer und konsistenter Richtlinien, Verfahren und Tools für die Mitarbeiterentwicklung kann HR Operations sicherstellen, dass die Entwicklungsaktivitäten auf die Geschäftsanforderungen und -prioritäten abgestimmt sind. Zum Beispiel kann HR Operations einen Kompetenzrahmen erstellen, der die Fähigkeiten und Verhaltensweisen definiert, die für jede Rolle und Ebene erforderlich sind, und ihn verwenden, um die Auswahl, Bewertung und Entwicklung von Mitarbeitern zu steuern.

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3 Bieten Sie Ihren Mitarbeitern Entwicklungsmöglichkeiten

HR Operations kann auch eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Mitarbeiterentwicklung für unterschiedliche Lernstile und -präferenzen bieten. HR Operations kann Schulungsprogramme, Workshops, Webinare, E-Learning-Module und andere Lernressourcen koordinieren und durchführen, die Themen wie technische Fähigkeiten, Soft Skills, Compliance, Vielfalt und Führung abdecken. HR Operations kann auch Coaching- und Mentoring-Programme ermöglichen, bei denen Mitarbeiter persönliche Anleitung und Unterstützung von erfahrenen Kollegen oder externen Experten erhalten können.

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4 Überwachung und Bewertung der Mitarbeiterentwicklung

HR Operations kann auch die Effektivität und Wirkung von Mitarbeiterentwicklungsaktivitäten überwachen und bewerten. HR Operations kann Daten über Mitarbeiterbeteiligung, Zufriedenheit, Feedback, Leistung und Ergebnisse sammeln und analysieren. HR Operations kann auch Umfragen, Interviews, Fokusgruppen und andere Methoden verwenden, um qualitative Informationen über die Erfahrungen, Herausforderungen und Vorschläge der Mitarbeiter zu sammeln. HR Operations kann diese Daten nutzen, um den Return on Investment der Mitarbeiterentwicklung zu messen, Lücken und verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und über die Ergebnisse und Erfolge zu berichten.

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  • Tanner Kohoutek, SHRM-SCP Director of Human Resources
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    We see HR professionals, managers, and everyone else using their HRIS to put in coaching sessions, verbal warnings and write-ups but we are missing a huge area of opportunity to showcase an employee's wins and successes. Make sure that you notate when an employee does something well not just when they do something warranting disciplinary action."I spoke to Jenna about getting her EOD reports done by 4pm last month and she has not missed that time since."We rely on our memories instead of facts and we start to think too subjectively instead of a fair mix of both subjectivity and objectivity. When we have data that shows both the positives and negatives we can see a clearer picture for both our future selves and other leaders.

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5 Unterstützung der Mitarbeiterentwicklungskultur

HR Operations kann auch eine Kultur der Mitarbeiterentwicklung innerhalb des Unternehmens unterstützen. HR Operations kann Mitarbeitern und Führungskräften den Wert und die Vorteile der Mitarbeiterentwicklung vermitteln und fördern und sie ermutigen, die Verantwortung für ihr eigenes Lernen und ihre Entwicklung zu übernehmen. HR Operations kann auch Mitarbeiter anerkennen und belohnen, die Engagement, Initiative und Exzellenz in ihrer Entwicklung zeigen. HR Operations kann auch mit anderen HR-Funktionen wie Talentmanagement, Organisationsentwicklung und Mitarbeiterbeziehungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiterentwicklung integriert und auf andere HR-Initiativen und -Praktiken abgestimmt ist.

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  • Tanner Kohoutek, SHRM-SCP Director of Human Resources
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    Harbor a culture of growth mindset.Growth mindset is the idea that we are never the final version of ourselves; we can always be better than ourselves yesterday.Once one starts on the path of growth mindset then one can find more ways to improve oneself. With more ways to improve oneself, the Venn diagram of overlapping benefit for home life and work use becomes larger and more likely to garner utility in the workplace.Leaders should not only practice the idea of growth mindset but also financially support their employees in the process. Either in the form of time off to go to a seminar about Generally Accepted Accounting Principals or staring a program that enables each employee to spend $1,000 a year on learning materials.

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6 So optimieren Sie HR Operations für die Mitarbeiterentwicklung

Die Optimierung Ihrer HR-Operations-Funktion kann eine wichtige Rolle bei der Mitarbeiterentwicklung spielen. Um das Potenzial zu maximieren, sollten Sie Technologie einsetzen, um Prozesse und Systeme wie Lernmanagementsysteme, Leistungsmanagementsysteme und Mitarbeiterfeedback-Tools zu automatisieren und zu rationalisieren. Dies kann Zeit sparen, Fehler reduzieren und die Effizienz und Zugänglichkeit verbessern. Darüber hinaus sollten Sie Daten und Analysen nutzen, um Ihre Entscheidungen und Handlungen zu treffen. Diese Daten können verwendet werden, um die Bedürfnisse, Präferenzen und Trends der Mitarbeiterentwicklung zu identifizieren, während Analysen Erkenntnisse und Empfehlungen generieren sowie den Wert und die Ergebnisse von Entwicklungsinitiativen aufzeigen können. Schließlich sollten Best Practices und Standards verwendet werden, um die Qualität und Konsistenz von Prozessen und Systemen zu gewährleisten. Diese Standards sollten auf die Ziele und Visionen des Unternehmens abgestimmt sein und den gesetzlichen und ethischen Anforderungen entsprechen. Sie können auch verwendet werden, um Ihre HR-Leistung mit anderen Organisationen oder Branchennormen zu vergleichen.

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7 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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  • Rooban Kumar G Sr. Associate HR Services @ BuildHr | HR Policies, Employee Benefits
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    Some common and overall aspects which can be considered includes1) Tailor made Training and Development Programs2)Support their Career Path and that need to be aligned with Succession Planning of the departments3)This may include employee recognition programs, wellness initiatives, social events and other activities designed to boost morale, motivation and job satisfaction. 4)We can offer mentorship programs, job rotations to employees within organization, cross-functional projects to gain knowledge of activities in other departments.

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Author: Rob Wisoky

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Name: Rob Wisoky

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